miércoles, agosto 12, 2015

Netnografía: Personas con problemas financieros interesadas en la ley de atracción

Hace poco volví a trabajar en investigación cualitativa de mercados y en este regreso mi interés por la netnografía se renovó. Después de que una de las agencias con las que trabajo me encargara analizar el contenido de 4 sesiones grupales decidí hacer el mismo ejercicio pero con los comentarios de un blog visitado por personas con problemas financieros. El resultado es este:

¿Por qué tienen problemas financieros  las personas interesadas en la ley  de atracción?

Este informe analiza 404 comentarios dejados en la entrada "Cómo atraer dinero" del blog El Secreto sobre la ley de atracción. Los comentarios fueron publicados entre 2012 y 2015 por personas oriundas de Uruguay, Ecuador, Colombia, Argentina, México y España.

Pensamientos centrados  en la escasez  Las personas reconocen que piensan constantemente en el dinero que les hace falta, por lo que rara vez se detienen a valorar los bienes que poseen.  "Tal vez me suceda por no enfocar mi energía correctamente. Con mi esposo trabajamos todo el día pero siempre miramos lo que falta, no todo lo que tenemos. Eso genera estrés y preocupación."

Además la preocupación constante les impide pensar en alternativas que les permitan mejorar su situación financiera.  "Creo que no he atraído abundancia porque me he enfocado en no querer que me falte dinero en vez de enfocarme en oportunidades de atraerlo."

Educación financiera insuficiente o inexistente  Tanto quienes se ven a sí mismos como personas con éxito financiero como aquellos que quisieran mejorar su situación reconocen que controlar el modo en que se gana y se gasta es crucial para tener una economía saludable.  "Yo siempre hice dinero. Pero siempre pensé en positivo, y también soy muy metódico y organizado."

"No sé qué me pasa con el dinero que se me va sin darme cuenta y nunca hago las cosas importantes que debería de hacer cuando lo tengo. A veces tengo cosas urgentes y no puedo solucionarlas porque no tengo dinero y tengo que conseguirlo prestado. La verdad ya estoy desesperada de que siempre sea así."  "Aún no aprendo a controlar el uso del dinero, en bastantes ocasiones lo despilfarro y es algo con lo que no he podido salir adelante."

"Toda la vida he tenido pero siempre lo justo y no lo suficiente para lograr lo que quiero. Nunca tengo suficiente para guardar para un futuro, por ejemplo, hago la reparacion de mi casa y me quedo sin nada, quiero unos muebles, los compro y vuelvo a lo mismo. Lo logro todo pero con sacrificio."

Trabajo inadecuado  Algunas personas sienten que si tuvieran un trabajo mejor remunerado, más estable o más estimulante no tendrían problemas financieros.  "Porque no tienes un buen trabajo y el que tienes apenas te da para pasarla."   "No tengo el dinero que desearía tener porque nunca tuve un trabajo estable."

"Trabajo todo el día en una oficina y no veo por dónde salir adelante, pongo todo de mí y trato de dar siempre un valor agregado a mi trabajo, pero nunca veo o recibo algún aliento que me ayude a crecer y generar más."

"no me he ganado la lotería"  El éxito financiero se asocia con la suerte, por lo que se pueden encontrar con facilidad casos en los que las expectativas de mejoría están ligadas a ganar un juego de azar.  "Soy muy quejoso, siempre me quejo de que no tengo dinero y también soy muy dudoso, de poca fe. Quiero atraer dinero y siento que algo divino, espiritual quiere darme esoso números en la loto, pero la duda hace que todo se vuelva un mundo y pienso mucho..."

"Yo creo que es porque no tengo ni una pizca de suerte y todo lo que hago termina saliendo mal."  "Quiero ganar la lotería, juego todas las semana y la semana que no jugué, porque el sistema que saca los billetes no funcionaba, salieron mis números."

Falta de disciplina  En ocasiones se reconoce que los problemas financieros son una consecuencia de la falta de constancia y de perseverancia para lograr las metas propuestas.  "Soy consciente de que puedo tener todo lo que quiera pero siempre tarda en llegar, esto me ocurre porque soy muy desidiosa, siempre digo 'mañana lo haré'. Confío demasiado en mi buena suerte, todo se lo dejo al destino."

"Me mata la pereza de hacer las cosas y aunque las veo frente a mí las dejo para después."  "A mí me suele pasar, y creo que a muchos, el no ser constante y perseverante. Muchas veces el confort y el dejarse envolver por la rutina del día a día nos lleva a desenfocarnos de lo que queremos lograr."

Creencias negativas asociadas  con la estabilidad financiera  Surgen en el entorno familiar y en el entorno social de las personas, impidiéndoles ejecutar acciones para lograr estabilidad financiera debido a la intensidad emocional que las acompaña. Pueden clasificarse en tres grupos:  1. El dinero es malo porque atrae problemas por eso es usual que algunas personas se sientan culpables por querer mejorar su situación financiera.

"La sociedad te obliga a tener cargo de conciencia por querer tener millones en tu cuenta, te tacha de avaro, ambicioso, pero yo no quiero el dinero para hacer daño, lo quiero para tener bien a la familia, para darles buena educación a los niños y buena atención de salud."  "Creo que también tiene que ver con las creencias y más si el dinero jugó un papel de distanciamiento entre las familias."

"En cuanto al dinero supongo que no tengo mucho más porque en parte me parece algo malo, y realmente no deseo tener millones. A veces cuando me dan una propina mi primera reacción es rechazarla, luego recuerdo que según la ley de la atracción no se debe rechazar y la cojo, por lo que supongo que yo mismo le pongo freno a que el dinero venga a mí."  "De pequeña me enseñaron que tener dinero era malo. Siempre decía 'a mí el dinero no me interesa' para que las personas no dijeran que era una interesada."

2. El bienestar espiritual y la felicidad son más importantes que el dinero, creencia que impide la educación financiera.  "Desapruebo cuando mi papá habla de que sólo los ricos pueden hacer esto o lo otro. Sigo en búsqueda de trabajos con mejor sueldo, pero en este momento apenas y logro pagar mis tarjetas."

"Me enseñaron que el dinero no importa, mientras estés feliz y tengas amor."  "La verdad es que no le doy importancia a lo material. Siempre se me inculcó que lo material no es importante, por eso no lo valoro cuando lo tengo, gasto sin pensar que me puede faltar. Soy una mujer más espiritual, jamás me pongo a pensar en el dinero,  a desear tener más cosas materiales, siempre me he enfocado en el bienestar espiritual, sólo en entregar lo poco y nada que tengo."

3. El bienestar ajeno es más importante que el propio, lo que lleva a actos de generosidad que amenazan las finanzas personales.  "No tengo dinero porque siempre pensé en los demás antes que en mí misma. Cuando quedé sin trabajo y sin nada esas mismas personas me trataron mal y hasta me dieron la espalda. Los que me debían se perdieron o me dejaron de hablar. Me decepcioné mucho de trabajar, luchar y no tener nada."

"Yo creo que nunca atraía dinero porqué en mi familia nunca hemos vivido con pensamientos de riqueza. Siempre hemos sido generosos con los demás, pero muy tacaños con nosotros mismos. Ahora me doy cuenta de ese esquema en mi vida."  "He tenido varias ideas buenas, comienzo a darles con todo mi esfuerzo y sin ver hacia atrás pero cuando las cosas están comenzando a caminar viene algún socio y se pone a inventar, perdemos la inversión y a veces me endeudo para no ocasionar un daño económico a terceros."

Entorno social y familiar negativo  Algunas personas sienten que el esfuerzo que hacen para mejorar su stuación financiera es contrarrestado por la actitud negativa de familiares, amigos y conocidos, hecho que les impide alcanzar sus metas.  "Sólo yo tengo pensamientos buenos pero mi esposo no, a él le pasa todo y me arrastra, siempre soy yo la que sale adelante y necesito que él tenga pensamientos positivos, sé que así saldremos adelante."  "Lo mismo me pasa con mi esposa, no sé dónde meterla cuando se pone tan negativa. Cuando ella ve que me llega el dinero siente como una especie de envidia."

"No he logrado lo suficiente para tener dinero todo el mes y pagar a todos mis acreedores porque, si bien yo sé aplicar la ley de atracción, los demás me ven sin dinero y no sé cómo revertir esa opinión que los demás tienen de mi bolsillo."

Temor ante los obstáculos  Las personas son conscientes de las acciones que deben ejecutar para resolver sus problemas, pero no las practican por temor o falta de educación financiera.  “Estoy convencido de que para tener dinero hay que trabajar y para tener hay que sacrificarse, sacrificar a la familia para que después se mire la recompensa, también creo que hay que hacer cosas distintas, otros negocios, nadie se ha vuelto millonario siendo asalariado.”

Factores psicológicos asociados con los obstáculos  Las dificultades financieras pueden ser entendidas como expresiones de características psicológicas que  se mezclan de un modo problemático. Algunas de  éstas son:  Autocontrol, es decir la capacidad de preferir la recompensa mayor y tardía frente a la menor e inmediata, que en muchos casos está debilitada.  "Siempre me gasto lo que gano y no dejo nada para después."

"Sólo vivo el momento y no pienso en el futuro. Soy muy inmediatista y gasto el dinero de manera despilfarrada pero tengo temor porque el tiempo ha pasado y no tengo nada fijo."

Autoestima baja, o la falta de confianza en las habilidades  y capacidades propias, lo que lleva a fijar expectativas inadecuadas e insatisfactorias.  "Tengo la creencia de que no me merezco tener un sueldo  alto o tener mucho dinero, siempre le pido al universo,  sin ser consciente, lo justo para ir tirando y eso es precisamente lo que me da, ni más ni menos."  "No tengo dinero por falta de seguridad en mí misma, por mi negatividad y miedo a lograr las cosas, por no actuar  y paralizarme ante el miedo, por esperar a que alguien más hiciera las cosas por mí. Además de la pereza y apatía."

Dependencia emocional, que a su vez produce miedo a la soledad. Las personas que la experimentan creen que las necesidades ajenas son más importantes que las propias y se comportan de un modo coherente con esta creencia.  "Creí mi pareja me daría estabilidad económica, aunque también pensaba en tener un trabajo que me pagara más o menos bien, pero principalmente mi seguridad económica caería en manos de mi esposo. Ahora que nos divorciamos y que me despidieron de mi empleo no tengo ninguna estabilidad."

"Creo que no atraigo suficiente dinero porque siempre estoy pidiendo para los demás. Desearía que mi marido prospere en su trabajo para ayudar a su autoestima. Pregunta ¿se puede pedir para otro?"

Contenido cognoscitivo negativo, compuesto por ideas y pensamientos que giran alrededor de la baja probabilidad de obtener resultados exitosos y de la incapacidad para alcanzar metas.  "Soy muy pesimista y creo siempre que lo bueno es para todos menos para mí, esa es mi maldita forma de pensar  y quiero cambiarla."  "Soy muy negativo con mi vida y no sé cómo cambiarlo.  Los seres que me quieren me aconsejan no ser tan negativo pero no lo sé cambiar y no tengo constancia para las cosas repetitivas, me aburren."

"Me la paso quejándome de que no tengo dinero o de que algo me falta, pero creo que mi problema está en que no creo en mí, tengo mucha dudas sobre lo que me pueda llegar, o sea me falta confianza ¿tú qué crees?"

Soluciones propuestas  Las personas basadas en sus experiencias previas proponen alternativas para mejorar su situación financiera. Algunas de ellas son:  "Hay que olvidarse de las deudas, de los problemas,  de las enfermedades y decir: "¡Soy rico, tengo salud  y bienestar!". Y si lo que tengo en el bolsillo  son trescientos pesos, pues esos trescientos pesos  los beso y acaricio porque son todo mi dinero, daría cualquier cosa para que se multiplicaran al infinito, pero debo partir de ese hecho para poder conseguir  lo que quiero."

"Ahora doy gracias por esas experiencias ya que vi que yo no me valoraba y valoraba más la gente que no vale nada. Ahora pienso primero en mí, y confío en la ley de atracción. Pido a Dios por gente como ellos y les envío muchas bendiciones de corazón, en vez de darles lo que Dios me dio para mi sosten diario. Ahora acepto con gratitud las cosas que llegan a mí y las uso porque las aprecio más. Ya no las regalo. Sólo doy lo que veo que alguien necesita y yo no uso. En eso sí creo mucho."

"Hasta ahora me he dejado influenciar por la negatividad de las personas que me rodean, pero desde hace unos meses no les estoy prestando atención y desde entonces las cosas me van mucho mejor y estoy logrando todo lo que quiero en mi vida y en la vida de mi familia."

Los ricos son malos y yo quiero ser bueno. La generosidad desmedida es una carga. Mi mamá me enseñó que las cosas materiales no importan. Los demás creen que soy pobre. Necesito ganar la lotería pero tengo mala suerte. Trabajo muy duro pero la plata nunca me alcanza. Todo el día pienso en las deudas que tengo. No tengo constancia, las cosas repetitivas me aburren.

La información que recopilé y el análisis que hice puede ser utilizado para crear programas de educación financiera, cursos de autoayuda o contenido para páginas web. Las aplicaciones dependerán del interés del cliente o del investigador. 

Si quieres saber más de netnografía o quieres que desarrolle un informe como este para tu producto o compañía puedes escribirme a johannaperezv [at] gmail [punto] com.

Imágenes de TRF_Mr_Hyde, Marco Bellucci, Designerz Base, Aha-Soft Team fueron usadas en este reporte.