lunes, noviembre 26, 2012

¿Cómo crear contenido para Internet?, la pregunta eterna

Uno podría creer que al ser una pregunta tan frecuente hay muchísima información al respecto, mas lo cierto es que las respuestas que se dan suelen ser repetitivas, diplomáticas en demasía o refritos de artículos pensados para administradores gringos de sitios web, por eso decidí armar mi propia lista basada en mi experiencia completamente latina.

Pareja de artistas posando blanco y negro
Foto de Lorna Newman & Danielle Geraghty

escultura hecha a partir de basura y sombras
Una de las obras de Tim Noble y Sue Webster.

Recuerda que la basura está llena de inspiración. Tim Noble y Sue Webster ya demostraron que la basura es mucho más que un montón de desperdicios. Yo, hace un tiempo, sorprendida por la ejecución pobrísima que se hizo del tema del capital sexual, en el blog de una celebridad de Twitter (¿?), me animé a hacer mi propia versión. No sólo me divertí muchísimo investigando sino que puse a prueba mi tolerancia frente a opiniones que al presente difieren con las mías. Ahora miro atrás y me siento orgullosa de la calidad del resultado que logré.

Si no sabes de qué escribir o tienes el tema elegido pero no sabes por dónde comenzar busca a alguien que haya escrito acerca de él, luego piensa cómo podrías mejorar el abordaje. Hazte preguntas del tipo ¿verificó sus datos?, ¿dijo todo lo que se podía al respecto?, ¿enseña algo nuevo o sólo usó el tema como excusa para pavonearse? Las respuestas te darán luces acerca de cómo mejorar el contenido al tiempo que producirás para tu sitio una pieza fresca y pertinente.

captura de pantalla de yahoo respuestas

Yahoo! Respuestas o los foros de Enfemenino.com están llenos de líneas de partida. Cuando comencé con mi blog de interpretación de sueños y nadie me conocía por tratar este tema usé estos dos lugares para encontrar materias primas. 

Mientras los buscadores me detectaban y la gente comenzaba a dejarme sus viajes nocturnos más inquietantes, iba a esos lugares, copiaba el sueño y lo interpretaba en mi blog, luego le enviaba una respuesta al soñador diciéndole que su interpretación estaba disponible en mi sitio. Aunque esta práctica es penalizada por sitios como enfemenino.com porque la lee como spam, pero que no tienen ningún problema en usar tu dirección de correo para enviarte publicidad no solicitada, es útil como motivación inicial. 

Si tu especialidad es, por ejemplo, el buceo y tienes un sitio en donde promueves los cursos que dictas y los accesorios para esta práctica busca foros que hablen del tema, enfócate en preguntas que nadie haya respondido o que tengan respuestas pobres y comienza a producir tus videos, podcasts o entradas según hayas elegido la forma en que entregarás tu contenido. Verás que a más de uno le resulta útil lo que dices y poco a poco te conocerán en la red por ser un especialista en ese rubro particular.

captura de pantalla de herramienta palabras clave adwords

La herramienta para palabras clave de Adwords es gratuita y no muerde. Adwords es conocido sobre todo por su utilidad para anunciar en internet, sin embargo tiene otras alternativas que pueden ser usadas para generar contenido. Entra con tu cuenta de correo electrónico y busca la sección “Herramientas y Análisis”, en el menú que se despliega haz clic en “Herramienta para palabras clave” y llena todos los espacios con las ideas que tienes en mente. Anímate a filtrar los resultados por país e idioma si te interesa un mercado o audiencia que puedes ubicar geográficamente. 

Al revisar los números concéntrate en las búsquedas que tienen números más altos a nivel local o global, según tus preferencias, y comienza a producir contenidos relacionados con ellas, de ese modo te aseguras de estar hablando de temas que le interesan a las cabezas que están allá afuera.

dibujo a blanco y negro de troll halando una vaca por la cola

Que los comentadores ignorantes y desocupados sean tus musas inspiradoras, eso te deseo. Comencé a publicar en blogs por curiosidad, luego descubrí los lados oscuros de esta práctica, entre ellos las críticas viscerales e infundadas.

Entre los escritores se mira con desagrado la figura del crítico literario, ese personaje que se dedica a diseccionar el trabajo ajeno sin producir, muchas veces, nada propio, nada íntimo, nada personal y destilado. Quienes publicamos nuestros trabajos en internet tenemos a muchos, al menos una decena de remedos de críticos anónimos, dispuestos a desmenuzar las ocurrencias  de quien firma con regularidad las entradas de un blog. De tanto en tanto aparece algún visitante, con ínfulas de académico o asesor profesional, dando consejos o diciendo con soberbia cómo debería ser escrito tal artículo, en esos casos recomiendo usar la irritación para producir contenidos de alta calidad.

Supongamos que el fulano o la fulana critíca la falta de imaginación de los diseñadores de trajes de buceo, afirmando “se creerán muy elegantes y por eso sólo los hacen en negro para sentirse muy formales”. Querida/o propietaria/o de tienda especializada en este tema: No lo mencione, no le responda, no le avise que escribió un artículo espectacular explicando las características de los materiales de los trajes para bucear y la historia que las produjo, eso sería darle demasiada importancia al troll, además de ser un desgaste innecesario cuando la meta es producir videos, audios o infografías con contenidos atractivos para los clientes potenciales.

libreta moleskine semiabierta con un portaminas rosa en medio de sus páginas
boellstiftung
Nunca vayas a una fiesta sin la compañía de tu libreta. La libreta es sólo uno de mis artículos favoritos para apuntar ideas que terminarán en mi cuenta de Twitter o alimentando a mis blogs en forma de producciones más extensas, sin embargo sé que se necesita crear el hábito para que se haga automático, por eso te propongo otro acercamiento.

Recuerda la última vez que fuiste a una reunión informal o a una comida en la que conociste gente nueva, después arma una lista de las preguntas que te hicieron una y otra vez. Respóndelas de forma completa, sencilla y práctica pero luciéndote, así demostrarás porqué eres un/a experto/a en tu materia.

Sin importar si trabajas en un banco o si lo tuyo es la ingeniería de sonido siempre habrá cosas que los demás quieren saber acerca de los trabajos de otras personas, no por nada Discovery Channel decidió producir su serie de documentales ¿Cómo lo hacen?

pajaritos tipo twitter contando y escuchando un secreto
Artedesigner.lv

“¿Qué opina del artículo que leyó?”, era una pregunta frecuente  cuando estudiaba psicología, una que mis compañeras “más brillantes” respondían recitando de memoria lo que el autor había expuesto. Mientras, yo me aburría sin remedio.

Realmente no creo que todas las opiniones merezcan ser escuchadas, menos cuando no tienen fundamento. ¿Te parezco nazi?, entonces puedes tratar de convencerme, en el espacio de los comentarios, porqué es tan importante prestarle toda la atención del mundo a la vecina cuando te habla de las grandísimas ventajas de preparar ensaladas con pepinos, si no le preguntaste nada al respecto.

A través de los medios masivos de comunicación se nos ha hecho creer que los gustos acerca de la comida o la ropa son más importantes que la elección del gobierno o la ejecución del presupuesto nacional. Soy de las que prefieren mandar al diablo a los demás cuando quieren decirme cómo debo vivir, más si lo que hago no los afecta negativamente. Una cosa es que alguien venga a contarme qué opina acerca de los alimentos transgénicos después de haber leído al respecto varios artículos y otra, muy distinta, que venga a enumerarme las razones que justifican su decisión de hacer la dieta de la piña y no la de las proteínas.

Los blogs personales, sin importar si entregan contenido en formatos de audio, video o texto son lugares perfectos para hacer catarsis, para contarles a todos tus amigos las crueles desgracias que el mundo te hace vivir ─porque siempre hay cosas peores que morir de hambre y de sed en el África─, sin embargo cuando se trata de generar artículos o series útiles para un sector de la población, las apreciaciones personales pasan a un segundo plano; se cede el protagonismo para que lo asuma la esencia del negocio o el tema que nos interesa profundizar.

Si buscas ser una figura de autoridad en la materia que más dominas centra tu atención en las reflexiones que le suman valor al artículo, la conferencia o el documental que te gustó. El hecho de opinar basándote en la información que obtuviste le dará otro nivel a tus palabras y desarrollará tu criterio profesional, además si sólo mencionas al autor de las ideas que inspiró las tuyas le estás diciendo a tus lectores, oyentes o televidentes “aquél piensa lindo y mucho mejor que yo, vayan a verlo porque sólo voy a repetir lo que él dijo” Realmente ¿es eso lo que buscas?

Dalai Lama junto a un traductor
Wolfgang H. Wögerer
Que la traducción sea tu último recurso. No voy a decir que nunca lo he hecho porque estaría mintiendo descaradamente, mas sí es cierto que lo evito, por todos los medios. No me gusta traducir porque confío en el conocimiento que tienen mis lectores del inglés. Los angloparlantes y puntualmente los gringos son unos monstruos a la hora de escribir, filmar, grabar audio, etc., por eso no es casualidad que casi todos los temas tengan un artículo en inglés hablando de ellos. Sería un poco ─mejor un mucho─ hipócrita andar quejándonos porque “no hay nada en español”. La responsabilidad es nuestra.

Sé bien que mis artículos son pesados, a veces por el lenguaje, a veces por la extensión y por eso me esfuerzo tanto como puedo por hacerlos digeribles (los divido, busco frases ingeniosas y que sean fáciles de recordar para los subtítulos y los ilustro), empero ─¿ves?, acá va otra palabra poco usada─ creo que es una ofensa esperar que el lector, asiduo o frecuente, no tenga habilidades que son necesarias para sobrevivir en nuestra época. Si quieres avanzar en la creación de contenidos para blogs u otro tipo de sitios web vas a tener que aprender a leer en inglés. Si no lo sabes mejor comienza a aprender ya. La mayoría de la información acerca de estos temas está en ese idioma y se produce a una velocidad de vértigo.

Flaco favor le hago a los consultantes de los asuntos que toco acá bajando el nivel al de los televidentes de los videos más vistos en YouTube, cuando lo que busco es entregar recursos que sirvan a los interesados en generar contenidos de calidad.

Para mí las traducciones sólo se justifican cuando se hacen pensando en sectores poblacionales muy desprotegidos que se pueden beneficiar muchísimo con el material traducido, por ejemplo si se trata de llevarle a una comunidad con nulo acceso a internet un manual avanzado de técnicas de permacultura. Si el caso no es uno parecido es preferible traducir unas pocas frases de varios artículos para crear una lista de recomendados.

un hombre entrevista a otro con una grabadora de audio
Quistnix
Si la competencia te da miedo, encárala. Sería muy ingenuo creer que eres el único que sabe de paracaidismo, pero sería todavía más cándido, incluso estúpido, esperar que tu audiencia crea que sólo tú sabes todo lo que se puede acerca del tema.

Las entrevistas son un recurso que se usa poco pero que, adoptado de un modo competente, puede servir como cuna de contenidos deseables.

Está claro que tu objetivo es sobresalir entre las opciones que tiene tu audiencia o tu mercado ideal, del mismo modo que es evidente que no buscas promocionar los servicios o productos de tus competidores, sin embargo hay formas más o menos inteligentes de mencionar a la competencia.

Busca a las personas que estén haciendo avances, investigaciones o que innoven de formas divertidas en ese campo que te apasiona. Encuentra un/a mentor/a y pregúntale todo lo que quieres saber acerca de cómo llegó a un lugar de influencia. Usa tu curiosidad como la aliada que te ayudará a excavar en el conocimiento de alguien con mucha experiencia en tu terreno. Esas preguntas que harás producirán respuestas que no sólo te enseñarán sino que despejarán dudas que otros también tienen.

Ya que estoy en el tema de las entrevistas te cuento acerca de la idea que tengo para mi próxima entrada, se llamará claves para hacer entrevistas competentes, o algo así. Basada en la experiencia de 5 años que acumulé investigando mercados a tiempo completo, te contaré algunas pautas que es muy importante tener para que esta herramienta juegue a tu favor cuando estás planeando la producción de contenidos para tu blog o tu sitio web. 

viernes, noviembre 16, 2012

Tienes 5 segundos de Juan Carlos Camus, reseña


Comentarios acerca del contenido de este libro que se centra en el desarrollo de proyectos digitales a través del Modelo Margarita.

Una versión de este texto puede ser bajada de aquí: http://tienes5segundos.cl/libro/